Planilha para Prospecção de Clientes

Se prospecção de clientes é um problema na sua empresa, com certeza saber quais informações levantar dos prospects deve ser um também, certo? Por este motivo, estamos compartilhando com você o modelo de planilha que usamos na OTB. É simples? Sem dúvidas! Entendemos com nossa experiência que apenas as informações realmente relevantes devem ser levantadas, para que seja possível gerar muitos MQLs por dia. Antes de baixar a planilha, acredito que você precise estar familiarizado com os conceitos de Inteligência Comercial e Prospecção. Se ainda não, seguem Continue lendo

Muitas discussões vistas hoje em dia ainda giram em torno do tema: o que vale mais a pena, outbound sales ou inbound marketing? Aqui na Outbound Marketing, já demonstramos diversas vezes a importância da complementaridade das duas técnicas. Ao pensar nesse assunto, é importante lembrar que toda empresa possui em sua matriz um mix de estratégias de marketing. Nunca há somente uma utilizada – para se obter sucesso, é necessário encontrar um balanço entre as diversas possibilidades disponíveis. O que inbound, outbound e pescaria tem Continue lendo

Super resumo de Invisible Selling Machine

Ryan Deiss, no seu livro Invisible Selling Machine, apresenta aos seus leitores o que é considerado o maior sonho de qualquer empresário desde os primórdios da humanidade: conseguir vender automaticamente, sem esforço algum, literalmente enquanto dorme. Ele lhe questiona: E se você conseguisse automatizar e perpetuar seu processo de vendas de tal forma que conseguisse literalmente vender enquanto dorme? Não é à toa que esse livro é considerado por muitos uma bíblia de vendas e tenha sido um sucesso entre tantos públicos diferentes: desde organizações grandes, passando Continue lendo

Ebook Como usar as redes sociais pra prospecção ativa de clientes

Prospecção ativa de clientes é sem dúvidas o maior desafio das equipes de vendas no Brasil. Por não ser uma prática muito difundida e com poucas técnicas dominadas pelos profissionais no mercado, são poucas as empresas que possuem prospectores de alta performance. A verdade é que todo bom prospector sabe que as redes sociais são minas de ouro prontas pra serem exploradas. Com tantas informações e empresas presentes nelas, não as usar para encontrar novos clientes é bobagem. Confira o que preparamos, em parceria com a Continue lendo

7 dicas para a fidelização de clientes

Com o passar do tempo, a competitividade do mercado vem crescendo cada vez mais e as maneiras de fazer com que um lead ou possível cliente compre de você e não do concorrente, têm se tornado cada vez mais criativas. Apesar de no início do século passado (e dependendo da indústria, isso ainda continua acontecendo) o foco ter sido muito mais na produção em massa e correção de erros do que no próprio cliente… hoje em dia isso não é tão verdadeiro assim. Seja na Continue lendo

Tudo sobre vendas para novas empresas

Como já falamos muitas vezes no blog, vender não é um problema para o empresário/profissional brasileiro. Apesar disso, muitas vezes o perfil correto de vendedor não casa muito bem com a proposta da empresa em questão. Apesar de em geral sermos bons negociantes, quando o cenário de vendas requer mais técnica do que feeling, os profissionais acabam perdidos e rendendo muito aquém do que poderiam render. Sendo assim, separei alguns textos para pessoas que estão começando suas empresas e que gostariam de montar um time de Continue lendo

Customer Success: o que é e como colocar em prática

Cinco vezes mais. Segundo pesquisas, essa é a diferença entre conquistar um cliente novo e fidelizar um que já está em sua carteira. O Custo de Aquisição de Cliente, também conhecido por CAC, não é baixo para a maioria das empresas e isso impacta diretamente na necessidade de direcionar esforços para manter um número de clientes ativos. Até poucos anos atrás, um conceito muito falado para profissionais das vendas era o suporte ao consumidor. Praticamente todos segmentos contavam com alguém responsável por essa área, que Continue lendo

As 3 lições de Marketing do Barack Obama pra você colocar em prática

As lições de marketing de Barack Obama ficarão marcadas na história recente da humanidade. O presidente americano, você gostando dele ou não, foi um marco na trajetória política não só dos Estados Unidos como do mundo. A própria trajetória de Obama é recheada de quebra de paradigmas e abalos no status quo. O primeiro presidente negro dos EUA, com origens familiares quenianas e sobre nome Hussein. Esse contexto simplesmente não pode ser ignorado. Além disso, Barack tem grandes destaques pessoais como pessoa pública. O presidente tem Continue lendo

Rapport é uma das palavras mais comuns no vocabulário do vendedor. Para quem não está acostumado, o conceito de Rapport é a relação harmoniosa, onde você se sente confortável e confia na outra pessoa. Em vendas, nada acontece se não existe confiança. Logo, Rapport é parte essencial do dia a dia de um profissional da área. Existem diferentes graus de dificuldade, no entanto. Especialmente pós-segmentação do time comercial. Quem sofre mais para gerar rapport: os Hunters ou os Closers? Os maiores obstáculos para geração de Continue lendo

Ebook Como montar uma estrutura de vendas para novas empresas

O brasileiro é um povo empreendedor por natureza e muitas vezes conduz seus negócios de maneira assertiva e com bastante alma. Apesar disso, em algumas etapas da gestão possui bastante dificuldades, uma delas é na construção de um time de vendas de alta performance. Existe um mito no mercado brasileiro de que vendedor bom é aquele com boa lábia. Isso faz com que muitas empresas busquem esse tipo de profissional. No final das contas muitos gestores ficam frustrados com a dificuldade em encontrar mão de Continue lendo